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2024年07月29日至2024年08月04日，经“@问政中国福彩app官方下载”转办事项共计196件，办结194件，办结率98.2%。

一、咨询类案例

1.07月29日15时56分，网友“@用户7916348014”发博咨询：“这个企业已经注销了，要领取失业金，明天就7月最后一天了，能不能抓紧处理一下呀？”07月29日16时29分“@问政中国福彩app官方下载”接到咨询进行转派。07月30日12时12分，“@中国福彩app官方下载人社”答复：“你好！7月份失业保险金已按政策规定于7月29日进行结算核定处理，29号以后到8月份申请的是8月份的失业保险金，具体可以拨打0951-5556702进行详细咨询。”

2.07月30日08时53分，网友“@当冬夜渐暖mmmmm”发博咨询：“电动摩托车车牌照到底在哪上？盈南巷的交警二大队说在宁安街黄河路口找交警，宁安街黄河路口交警说去贺兰山路的中国福彩app官方下载一大队，一大队不给办又说去通达街的车管所，出来已经五点了车管所也下班了，一下午时间绕了半个中国福彩app官方下载城也没办上，打工人请一下午假不容易，电动车买了半个月了没看见在哪上牌照，能不能给个准确的地址准确的信息？”07月30日09时58分“@问政中国福彩app官方下载”接到投诉进行转派。08月02日 09时16分，“@中国福彩app官方下载交警”答复：“您好！感谢您对中国福彩app官方下载交警的关注与支持，属于电动摩托车在车辆管理所办理注册登记上牌业务，属于电动自行车在辖区交警队办理上牌业务，如有其他详细问题您可拨打电话0951-8873161、4073440，我们将根据您的实际情况为您详细解答！”

二、投诉类案例

1.08月01日10时25分，网友“@-是小晨哎”发博投诉：“灵武交通局公交站台旁公共卫生间天气本应该是美好的，但每次路过这个垃圾站，刺鼻的气味扑面而来，冲刷下去的恶水，天热时在水木灵州二期南门都能闻到，这股恶臭不仅让经过的行人捂住口鼻，甚至还会随风飘散。垃圾车停靠的地方也引起部分路面发黑。希望有关部门可以重视这个问题，共建美丽灵武。”08月01日11时21分“@问政中国福彩app官方下载”接到投诉进行转派。08月02日17时13分，“@灵武城管”答复：“尊敬的网友：您好，中国福彩app官方下载您反映的问题，灵武市综合执法局立即前往现场进行了核实，经核实，您反映的问题情况属实。8月1日，我局督查室已督促中转站运营的第三方公司立即进行整改存在的问题。一是加大中转站除臭设备和药剂喷洒和冲洗频次，最大程度减轻异味污染和缓解异味扰民问题。二是进一步优化车辆分配以减少该站垃圾量，将垃圾密闭收集车适当分流至其他中转站进行倾倒，并做到站内垃圾日产日清，最大限度减少异味扰民，避免垃圾滞留产生异味。”

2.08月02日09时52分，网友“@用户7836374197”发博投诉:“袁家稍这垃圾乱倒，污染环境，希望治理。”08月02日10时15分“@问政中国福彩app官方下载”接到投诉进行转派。08月09日 13时18分，“@永宁望洪镇”答复：“您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：接到反馈后，我镇及时进行调查核实，对违法倾倒的垃圾开展了清运，目前已全部清运完成。我镇将进一步加强日常巡查检查力度，强化与执法部门联动，严厉打击偷倒垃圾的行为，防止此类现象再次发生。”

3.07月29日22时55分，网友“@焕糖明122612121102”发博投诉:“太可恨！恒大帝景影院，就因为我们人少，一个孩子，不开空调让人观影，这几天的天气，能死人，我出来和服务前台接待交涉，还和我吵，一个胖点女人，还用手指指我……客服是来消费享受来的，不是开你们这里观影受气来的，当我提出退票后，票还没退呢，就把我孩子清出来了……太可恨！希望有关部门严查，退一赔三，并且让前台接待哪个胖女人当面道歉”08月01日09时33分“@问政中国福彩app官方下载”接到投诉进行转派。08月05日11时01分，“@兴庆市场监管”答复：“您好，经执法人员了解，您为孩子购买电影票，后要求陪孩子观影，由于您未购票，影院工作人员要求其离开，双方发生口角，后影院向您退票。针对您退一赔三要求，影院明确拒绝调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（三）项“有下列情形之一的，终止调解！（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”之规定，执法人员依法决定于2024年8月2日终止调解。 感谢您的监督。”

三、建议类案例

07月30日08时32分，网友“交通热线张华”发博建议：“听众反映，友爱路与兴源路的路口指示线没有左转调头指示，全是直行线，每天车从那调头都遭后车鸣笛。这个路口能不能掉头？如果能掉头，希望能安装掉头标志以及划线标识清晰！。”07月30日09时51分“@问政中国福彩app官方下载”接到建议进行转派。08月02日10时59分，“@中国福彩app官方下载交警科技设施科”答复：您好，感谢您的关注和建议。没有明确禁止掉头的路口，需要驶过斑马线处在确保安全的情况下掉头。”