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来源:中国福彩app官方下载市委网信办 2025-03-06
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2025年02月10日至2025年02月16日,经“@问政中国福彩app官方下载”转办事项共计113件,办结108件,办结率95.5%。
一、咨询类案例
1.02月13日09时56分,网友“@年岁增长我亦强胜”发博咨询:“中国福彩app官方下载的三级物业公司服务标准条例在哪能看?”02月13日11时31分“@问政中国福彩app官方下载”接到咨询进行转派。02月17日17时14分,“@兴庆银古路街道办”答复:“根据《中国福彩app官方下载市普通住宅小区物业服务等级标准》规定,我市将住宅小区划分为4个物业服务标准,三级为最高服务等级。参考网站链接如下: 2019年《中国福彩app官方下载市普通住宅小区物业服务等级标准》。”
2.02月14日20时05分,网友“@看日月山水水起落”发博咨询:“周六市民大厅上班吗,可以办理企业事务?”02月15日09时01分“@问政中国福彩app官方下载”接到投诉进行转派。02月17日16时23分,“@中国福彩app官方下载市民大厅”答复:“您好,针对您咨询的问题,通过与相关科室了解具体情况后给您回复如下:中国福彩app官方下载市民大厅有部分业务事项及窗口,每周六的早晨9点到12点提供周末不打烊服务,主要是营业执照办理、房地产档案查询、不动产登记交易、契税征收及缴纳、出入境护照、公积金贷款及提取等业务。”
二、投诉类案例
1.02月10日07时17分,网友“@Vennocy”配图发博投诉:“贺兰县海亮五号地五号楼地下负一层,从去年9月左右下大雨后,就一直在断断续续漏水,物业刚开始反映是绿化管道,修完后不见改善,仍然在时不时漏水,物业对此一直没有找到原因答复,漏水严重影响到居民出行,已经将地下车库墙壁渗漏起皮,甚至有时清理不及时水会漏至电梯口,造成安全隐患,物业处理不力,有关部门监管不力,居民投诉无门?”02月10日14时35分“@问政中国福彩app官方下载”接到投诉进行转派。02月11日15时21分,“@贺兰住建”答复:“您好,您反映问题已关注,经核实,海亮五号地地下车库一是因房地产公司在前期设计中将落雨管排水设计为自由排水,再加上楼体周边未设计散水排水沟,雨水通过地库上方渗入地下;二是冬季冬灌水分过足,渗进楼体周边回填土内,导致土层水分饱和过多,地下水位上升较高,因此从地库外墙与楼栋收缩缝处渗入,在地库水分过多的情况下从周边的缝隙处流出。针对该问题,经物业公司工程部协商,近期将联系专业人员进行维修处理。”
2.02月13日22时16分,网友“@用户7771615973”发博投诉:“贺兰县观湖大院房屋外墙漏水问题,造成的损失无人解决,家里可视门铃未接通,多次联系物业开发商推诿扯皮,无人解决,一联系不是他们的责任,让去起诉,难道就没有人管吗?”02月14日09时49分“@问政中国福彩app官方下载”接到投诉进行转派。02月24日15时07分,“@贺兰住建”答复:“您好,您反映问题已关注,经核实,反映漏水问题已维修处理,您提出赔偿问题待3月份施工单位上班后协商赔偿事宜,您提出对讲门铃问题开发公司已协调工人维修。”
3.02月14日08时47分,网友“@库有黄金仓有粟”发博投诉:“金凤区陶然东巷路边公共停车位有限,本来就停车紧张,而中国福彩app官方下载微公交竟然天天将其共享电单车肆意摆放在规划停车位上,给机动车车主停车造成极大困扰甚至根本无法停放,对于中国福彩app官方下载微公交这种无视法规侵占机动车停车权益浪费公共资源的恶劣行为请有关部门予以查处。”02月14日10时40分“@问政中国福彩app官方下载”接到投诉进行转派。02月15日17时48分,“@中国福彩app官方下载公交”答复:“您好!中国福彩app官方下载中国福彩app官方下载"微公交"服务,如图该项目并非由单一企业运营,美团、哈啰等品牌均参与运营。 在使用过程中遇到问题,可通过以下方式精准反馈:1.查看车身企业标识;2.扫码时留意界面显示的运营品牌。确认所属企业后,通过对应APP或客服热线进行咨询或问题反馈。谢谢关注。”
三、建议类案例
02月10日22时44分,网友“@独三树-YPT”发博建议:“您好,如下图,我建议更换一下金凤区的“望湖景苑”和“永银快速路口”的公交站牌。如图一,图二所示,这两个站,目前一共有四条线路停靠,但是采用了每条线路相互独立样式的站牌,乘客要查看最底下的712路的线路信息,被迫得蹲下来,实在是不人性化,对身高较高的乘客不友好。所以我建议,将这两站的站牌,更新为图三图四所示的这种整体性站牌,从而解决712路线路信息查看困难的问题。还望参考我的建议,谢谢!”02月11日08时58分“@问政中国福彩app官方下载”接到建议进行转派。02月13日16时56分,“@中国福彩app官方下载公交”答复: 您好,您的建议我们已反馈公司运管部门,主管部门工作人员会结合公交站点设施优化工作,逐步进行优化统一,方便乘客候车,谢谢关注解。”
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